FAQ - Foire Aux Questions
Le Jeu
- Quel est le but du jeu ?
- Escape Prod vous propose d'expérimenter un nouveau concept de divertissement : le « Live Escape Game » ou Jeu d'Évasion Grandeur Nature. Avec votre équipe (de 3 à 5 joueurs), entrez dans un décor dépaysant. Tentez de mener à bien la mission qui vous a été confiée, mais attention : le temps vous est compté puisque vous ne disposez que de 60 minutes. Un bon sens de l'observation, une dose d'intuition et un soupçon d'habileté seront nécessaires, mais c'est surtout votre esprit d'équipe et vos capacités de coopération qui vous amènerons à la victoire !
- À qui est destinée l'expérience Escape Prod ?
- À tout le monde, de 8 à 80 ans, toutes les raisons sont bonnes pour venir jouer : en famille, entre amis, entre collègues, en couple, pour un enterrement de vie de garçon/jeune fille...
- Ai-je besoin de compétences particulières ?
- Vous n'aurez pas besoin de connaissances précises. Pas de panique, il n'y a pas besoin d'aimer les casses têtes ou de savoir parler latin pour participer à l'aventure. Chaque membre de l'équipe saura utiliser ses compétences, il y en a pour tous les goûts ! Aucune aptitude physique particulière n'est nécessaire.
- Est-ce difficile ?
- Pour que l'expérience soit la meilleure possible pour votre équipe, nous adaptons la difficulté de la mission en fonction de vous. Le maître du jeu vous suit tout au long de la partie, et vous aiguille en fonction votre progression.
- Comment choisir ma mission ?
- Vous aurez prochainement le choix entre plusieurs missions, chacune avec sa propre ambiance. Pour plus d'informations sur chaque mission allez dans l'onglet [Aventures]
Mon équipe
- À combien peut on jouer ?
- À vous de décider ! Une équipe peut être composée de 3, 4, ou 5 joueurs. À 3 joueurs, chacun devra réfléchir en autonomie et être efficace, alors qu'à 5 ce sera l’organisation de l'équipe qui sera primordiale.
- Les enfants peuvent-ils participer à l'aventure ?
- Bien sûr, ils peuvent même être la clef de votre équipe ! L’âge minimum pour jouer est de 8 ans accompagné d’un adulte ou de 16 ans non-accompagné.
- Le jeu est-il adapté aux personnes porteuses d'un handicap ?
- Nous ne disposons malheureusement pas d'installation accessible aux personnes en fauteuil roulant. Certaines énigmes utilisant des indices visuels ou sonores, il est donc recommandé d’inclure à l’équipe au moins un membre qui ne soit pas malentendant ou malvoyant.
- Les femmes enceintes peuvent-elles participer ?
- L'aventure n'est ni effrayante, ni angoissante et ne comporte pas d'épreuve physique. Les femmes attendant un heureux événement sont donc les bienvenues.
- Dans quelle langue peut on jouer ?
- L'aventure est disponible en français et en anglais. Si vous ne parlez aucunes de ces deux langues, contactez-nous pour adapter le jeu à votre langue.
Réserver ma mission
- Combien coûte une aventure ?
- Le coût d'une aventure varie en fonction nombre de joueurs. Pour plus d'information,consultez notre page [Tarif].
- Comment réserver ? Comment effectuer le paiement ?
- La réservation d'une salle se fait par notre plateforme de réservation. Le paiement est sécurisé et s'effectue en ligne. Si toutefois vous ne pouvez pas payer en ligne, contactez-nous pour d'autres moyens de paiement. Pour une réservation moins de 24 heures à l'avance, appelez-nous au +32 474 19 26 19 ou contactez-nous.
- Est-il possible de changer ou d'annuler une réservation ?
- Escape Prod est un événement live. Pour vous garantir les meilleurs conditions d’accueil, nous vous informons qu'aucune modification d'horaire ou annulation moins de 5 jours avant la session n'est possible. Pour toute modification ou annulation plus de 5 jours à l'avance, contactez-nous et nous ferons le nécessaire.
- Puis-je offrir une aventure ?
- Vous voulez offrir une partie ? Achetez une carte cadeau via notre plate-forme en ligne. Vous recevrez un mail contenant un bon cadeau à transmettre à l'heureux destinataire qui lui permettra de réserver pour la mission de son choix et de venir avec son équipe à la date et à l'horaire souhaité et ceci sur une période de 12 mois.
Le jour J
- Où nous trouver ?
- Nos locaux sont rue de l'Étuve 69, 1000 Bruxelles
Métro : Ligne 1A et 1B arrêt Gare Centrale
Tram : Ligne 4 arrêt Bourse.
Bus: Lignes 34,48,95,96 arrêt Saint-Jean
[Voir carte] - À quelle heure arriver ? Combien de temps doit-on prévoir ?
- Prévoyez d'arriver au plus tard 10 minutes avant l'heure prévue par votre réservation. Votre maître du jeu vous accueillera alors pour vous donner les conseils nécessaires à la réussite de votre mission. La mission dure en elle même 60 minutes. À l'issue de cette heure, vous pourrez débriefer avec le maître du jeu et vos coéquipiers et échanger vos impressions. Comptez donc en tout 1h30 sur place. Merci d'arriver à l'heure pour ne pas pénaliser les équipes suivantes.
- Comment faire si nous ne sommes pas le même nombre de joueurs qu'indiqué dans la réservation ?
- Si vous êtes plus nombreux, contactez-nous et nous vous indiquerons le montant du supplément qu'il conviendra de régler sur place. À l'inverse, si malheureusement vous êtes moins nombreux que prévu, aucun remboursement ne sera possible.
Sécurité
- Est-on enfermé ?
- Non, vous n’êtes pas réellement enfermés au cours de votre mission. Ne vous inquiétez pas, une fois la partie commencée, vous n'aurez aucune envie de sortir de la pièce tant que vous n'aurez pas réussi votre mission !
- Est-on filmé ?
- Les salles sont équipées de caméras et de micros qui permettent au maître du jeu de vous accompagner si vous en avez besoin. Ni les images ni les sons ne sont enregistrés ou diffusés.
- Quelles sont les règles à respecter pour notre sécurité ?
- Pour votre sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas vous accueillir si vous êtes en état d'ébriété. De même, nous vous rappelons que la force n'est pas nécessaire, il n'y a donc rien à casser ou arracher au cours de votre mission. Par respect pour les autres équipes, nous vous informons donc que tout objet cassé vous sera facturé.
